Von der Anfrage zur Umsetzung
Jeder Schritt endet mit einer Entscheidung von Ihnen. Sie gehen zu keinem Zeitpunkt eine Verpflichtung ein, die über den jeweils vereinbarten Schritt hinausgeht.
Erstgespräch
30 bis 45 Minuten, telefonisch oder per Videokonferenz, kostenlos. Sie schildern Ihre Situation, ich stelle Rückfragen. Am Ende sage ich Ihnen, ob ich einen sinnvollen Beitrag leisten kann – und wenn nicht, woran es aus meiner Sicht sonst liegen könnte.
Bestandsaufnahme
Gespräche mit den Personen, die die Abläufe wirklich kennen – das ist selten nur die IT –, dazu ein technischer Blick auf die bestehende Umgebung. Umfang und Aufwand sind vorher schriftlich festgelegt, damit Sie wissen, worauf Sie sich einlassen.
Einschätzung und Entscheidung
Sie erhalten eine schriftliche Einordnung Ihrer Lage und priorisierte Handlungsoptionen – jeweils mit Aufwand, Nutzen und dem Risiko, das damit sinkt. Wir gehen das gemeinsam durch. Entschieden wird bei Ihnen, nicht von mir.
Begleitung der Umsetzung
Meist übernimmt Ihre IT oder Ihr Dienstleister die operative Arbeit, während ich fachlich begleite, Zwischenstände prüfe und bei Rückfragen ansprechbar bin. Das hält das Wissen bei Ihnen und vermeidet eine neue Abhängigkeit – von mir.